Les responsabilités du dirigeant des experts ressources humaines recouvrent la totalité des rapports humaines dans l'entreprise. Comme les années passées, la paie forme la vache à lait des experts de l'externalisation RH. L'externalisation de la fonctionnalité RH recouvre principalement la gestion par un prestataire externe d'un mécanisme tel que celui la paye, de l'organisation de la météo et des activités, de l'apprentissage, du recrutement et se distingue véritablement d'une offre de sous-traitance.

L'externalisation des RH se développe et malgré tout, l'appréhension de cette démarche est fréquemment source de imbroglio et d'appréhension. On l'appelle de même dirigeant du perso, dirigeant des rapports humaines ou dirigeant des affaires sociales.